Was soll ich tun wenn meine iOS App abstürzt? - iOS-Version / Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Finaffin - Hilfecenter

abstuerzt, absturz, beendet sich, crasht, suerzt ab

Was soll ich tun wenn meine iOS App abstürzt?

Um den Absturz deiner App nachvollziehen zu können, benötigen wir den sogenannten “Crashlog“ von deinem iOS Gerät. Diese Log-Datei beinhaltet Informationen über das Vorgehen der Applikation vor dem Absturz.

Du findest die Crashlogs direkt auf deinem iOS Gerät und kannst sie auch von dort versenden: Öffne die iOS Einstellungen App > Datenschutz > Analyse > Analysedaten.
Die Crash-Report Dateien sollten mit Finaffin_ und mit dem Datum, an dem sie erstellt wurden beginnen. Sie enden in .crash oder .ips. 

Sende uns die Datei am Besten per Mail an support@finaffin.de und beschreibe noch kurz, wo genau die App abstürzt.